系統 FAQ_常見問題

2021-08-26

親愛的誓約者們:

 

《戰神風暴》手遊為大家整理了常見問題的解答,解決您在遊戲中的問題,讓您在遊戲中能有美好、身歷其境的體驗。

 

Q:《戰神風暴》手遊正式公測,要到哪裡下載?

A:iOS與Android雙平台可直接搜尋” 戰神風暴”即可下載,安卓部分也可至官網下載安卓APK安裝包,以及官網所提供的QR Code掃描下載更新,另外《戰神風暴》官網也有提供PC版安裝遊玩。

 

Q:《戰神風暴》手遊正式公測,除了使用行動網路,可否有其他方式連線?

A:除了使用PC端模擬器相關、家用分享網路、手機配備本身行動網路之外,您可以在正式公開的政府機關所提供的WiFi熱點搜尋地點,以便在您所在區域隨時進行遊戲暢遊。

 

以下網站為國家政府版權所有,提供全民免費查詢全國WiFi熱點出處:

Taipei Free臺北公眾區免費無線上網查詢

中央行政機關室內-公共區域免費無線上網查詢 (全國區域)

TAINAN-WIFI臺南市政府WI-FI熱點查詢

 

Q:為什麼下載之後,卻無法更新?

A:有可能是您的手機記憶體(RAM)不足造成,請先清除暫存空間(iOS:home鍵點擊二下;Android:請點選資料夾按鍵,清除還在執行的程式),若無法清除請嘗試重新開機來清除記憶體容量,安裝《戰神風暴》手遊建議要保持有3G以上的記憶體空間。

 

Q:遊戲在更新的時候,一直出現下載失敗?有時還會卡住無法更新?

A

(1) 若使用4G網路,有可能速度過慢,建議使用WiFi進行更新較為穩定。

(2) 遇到這種情況除了遊戲服務器更新問題之外,通常是個人網路連線問題,請確保您的網路已經連接或嘗試更換網路環境(如WiFi切換至4G\5G)。如果使用的是行動網路(流量),記得授權遊戲可以使用行動網路。

 

Q:Android設備無法正常進行遊戲?(無法啟動遊戲、遊戲出現黑屏/花屏/顯示異常、遊戲發熱量較高/耗電速度較快、遊戲閃退/遊戲過程中回到桌面)

A:因為Android設備種類繁多,首先請您確保遊戲已經正確安裝,並關閉其他非必備軟體,保持設備中有足夠的記憶體可以維持遊戲的正常運行。

如果您的問題依舊無法得到解決,我們建議您至艾玩天地線上回報中心將設備具體型號進行反應,我們將依照您提供的資訊回報原廠進一步排查。

 

Q:遊戲中是否已開放儲值?

A:《戰神風暴》手遊正式公測之後即開放儲值,除了iOS與Android雙平台遊戲中的儲值檔位外,官網首頁最上方【儲值購點】,可使用My Card進行儲值購點,儲值認證成功即可確認點數。

 

Q:虛寶如何於遊戲中兌換?

A:進入遊戲後,選擇右上【福利】選項,點選【禮包碼】,輸入虛寶序號兌換成功後,獎勵將透過郵件送達,請玩家們留意查收,並保持遊戲內郵件不定時整(清)理。

 

Q:《戰神風暴》手遊可以在電腦PC端上進行遊戲掛機打怪嗎?

A:玩家可到《戰神風暴》手遊官方網站所釋出PC版遊戲進行下載,或是官方網站的模擬器進行下載,依玩家電腦系統需求與喜好習慣,選擇模擬器其中之一(BlueStacks、雷電、夜神模擬器)下載安裝,完成之後再下載官方所釋出的《戰神風暴》手遊-安卓版APK包進行安裝,更新後即可在電腦PC端輕鬆享受《戰神風暴》手遊所有遊戲內容。

 

艾玩天地 戰神風暴 營運團隊敬上

《戰神風暴》

遊戲類型: ARPG
建議系統版本:Android11.0 / iOS 14.6 以上
建議裝置:iPhone、iPod、Android手機及Windows電腦

例行維修時間 每週二 上午10:00-12:00